Você atende o dia inteiro. Chega em casa.
E o WhatsApp ainda não parou.
Quanto mais o seu consultório cresce, menos parece a vida que você queria ter. A Open Care existe para mudar isso.
Quero conhecer o serviçoVocê construiu exatamente o que queria.
E agora está preso dentro dele.
3 a 5 horas por dia no WhatsApp. Respondendo dúvidas, acalmando pacientes, explicando o que já foi explicado na consulta. Isso não é medicina — é suporte técnico não remunerado.
Você chega em casa e o dia não acabou. A notificação às 22h. A mensagem sem resposta. A culpa de não conseguir dar conta de tudo — mesmo tendo dado mais do que deveria.
Quanto mais cresce, pior fica. Mais pacientes, mais WhatsApp, menos tempo. O sucesso virou uma armadilha — e você sabe disso, mas não sabe como sair.
"Nenhum médico estudou 12 anos para passar o melhor do seu dia respondendo 'doutor, posso tomar o remédio com suco?'"
A Open Care não vai te dar mais horas no dia. Mas vai devolver as horas que você está perdendo — para que você passe o tempo que tem sendo médico, não gerenciador de ansiedade de paciente.Coordenação do Cuidado na prática — não como conceito, mas como serviço.
Coordenação do Cuidado é o modelo que transforma o acompanhamento médico de episódico para contínuo. Em vez de o paciente existir só na consulta, ele é monitorado, acolhido e acompanhado entre os atendimentos — com protocolo clínico definido por você.
Nós colocamos uma Enfermeira Navegadora para cuidar da continuidade do tratamento dos seus pacientes. Ela segue o seu protocolo, registra tudo, reporta o que importa e garante que o trabalho clínico que você fez na consulta se converta em resultado real.
O que muda para você: pacientes mais engajados, menos internações evitáveis, e dados de resultado que pertencem a você.
"A Open Care transforma o seu cuidado em algo que pode ser medido, demonstrado e valorizado."
Proteção do seu trabalho clínico
Ela garante que o protocolo que você definiu seja seguido. Adesão ao tratamento, dúvidas respondidas dentro do seu escopo, acompanhamento ativo — não passivo.
Presença onde você não pode estar
Entre uma consulta e outra, ela está lá. Contato ativo, escuta qualificada, identificação de necessidades reais do paciente antes que virem problemas.
Inteligência sobre sua carteira
Relatório mensal com evolução individual de cada paciente. Você chega na consulta sabendo exatamente o que aconteceu desde a última vez. Sem surpresas.
Ela não é uma assistente.
É quem garante que seu trabalho não se perde.
Você faz a consulta perfeita. Define o diagnóstico, o protocolo, o plano de cuidado. E então o paciente vai embora — e você nunca sabe se ele seguiu o tratamento.
"A Enfermeira Navegadora é o elo entre uma boa consulta e um resultado clínico real."
Proteção do seu trabalho clínico
Ela garante que o protocolo que você definiu seja seguido. Adesão ao tratamento, dúvidas respondidas dentro do seu escopo, acompanhamento ativo — não passivo.
Presença onde você não pode estar
Entre uma consulta e outra, ela está lá. Contato ativo, escuta qualificada, identificação de necessidades reais do paciente antes que virem problemas.
Inteligência sobre sua carteira
Relatório mensal com evolução individual de cada paciente. Você chega na consulta sabendo exatamente o que aconteceu desde a última vez. Sem surpresas.
A Enfermeira Navegadora atua com total autonomia operacional — e dentro dos limites clínicos que você define. Ela faz algo difícil: mantém seu paciente dentro do cuidado, engajado e seguro, enquanto você foca no que só você pode fazer.
Do primeiro contato ao relatório mensal —
tudo estruturado.
Reunião de Abertura
Você e a Enfermeira analisam sua carteira de pacientes, definem risco, frequência de contato e protocolos de cada caso.
Organização dos Dados
Cada paciente é registrado com diagnóstico, risco e frequência de acompanhamento definida junto com você.
Contato Ativo
A Enfermeira faz os contatos via WhatsApp e chamadas, registra tudo e responde dúvidas dentro do seu protocolo.
Relatório Mensal
PDF com evolução de cada paciente e quem precisa de mais atenção. Reunião de 30 min opcional com você.
Não é intuição.
É evidência.
Os dados abaixo vêm de revisões sistemáticas e estudos publicados em periódicos indexados. São eles que sustentam o que a Open Care faz.
dos estudos sobre adesão ao tratamento mostraram melhora significativa quando havia um Navegador de Pacientes acompanhando o caso
Chen et al., Current Oncology Reports — Revisão Sistemática, PubMed 2024
dos estudos sobre satisfação do paciente reportaram benefícios significativos com programas de navegação
Chen et al., Current Oncology Reports — Revisão Sistemática, PubMed 2024
dos estudos sobre indicadores de qualidade assistencial mostraram impacto positivo direto com navegação de pacientes
Chen et al., Current Oncology Reports — Revisão Sistemática, PubMed 2024
tempo médio até início do tratamento com navegação — vs 55 dias sem. 21 dias a menos para o paciente que mais precisa de você.
careMESH, baseado em revisão sistemática PubMed 2024
menos reinternações em pacientes de alto risco com plano de cuidado personalizado e acompanhamento ativo entre consultas
Journal of General Internal Medicine, 2024
Sem acompanhamento entre as consultas, o plano de cuidado tem menos de 30% de chance de ser seguido. A Enfermeira Navegadora existe para fechar esse gap. *Fonte: literatura sobre adesão terapêutica em doenças crônicas — CDC, 2023
Menos WhatsApp.
Mais paciente que volta.
O problema não é só o tempo perdido. É que sem acompanhamento entre as consultas, o paciente some — e quando volta, volta pior. Você gasta energia redobrada, e a relação de confiança vai se desgastando.
A Enfermeira Navegadora assume esse canal. Ela responde, acolhe, monitora e filtra. O que realmente precisa chegar até você, chega. O resto, ela resolve.
O resultado: sua agenda de WhatsApp esvazia. Seus pacientes se sentem cuidados. E você finalmente chega em casa e consegue desligar.
"A Open Care não te tira do cuidado. Te coloca de volta onde você importa — na consulta, não no chat."
Fim do WhatsApp às 22h
A Enfermeira Navegadora absorve os contatos dos pacientes — você só recebe o que realmente exige sua atenção clínica
Paciente que não some entre consultas
Acompanhamento ativo entre os atendimentos garante que o paciente permaneça engajado — e volte no momento certo
Você desliga quando vai embora
Pela primeira vez em anos, o fim do expediente significa o fim do expediente — não o início do segundo turno no celular
A Open Care foi feita para quem já chegou lá —
e quer crescer sem abrir mão do que importa.
✦ Feito para você se
Você tem uma carteira sólida de pacientes particulares
Trabalha com grandes redes e quer ter dados para negociar melhores repasses
Quer melhorar seus indicadores clínicos sem aumentar sua carga horária
Quer saber se seu paciente engajou no tratamento entre uma consulta e outra
Quer mais tempo livre sem perder qualidade no cuidado
○ Não é para você se
Você está começando e ainda não tem carteira estruturada
Não está disposto a fazer a reunião de abertura com a enfermeira
Prefere continuar sem dados sobre o que acontece com seus pacientes entre consultas
O seu consultório pode crescer.
E você ainda ter vida.
Estamos abrindo as primeiras vagas da Open Care para médicos que querem estar na vanguarda do cuidado contínuo no Brasil. Pré-inscrição não gera cobrança — é o primeiro passo para conversar com nossa equipe.
As primeiras vagas têm condições especiais de lançamento. Não haverá segunda chance com esse benefício.
Garantir minha vaga
A Open Care
A Open Care é a divisão de serviços do Open Group, fundado pela cirurgiã Ana Ventorini. Nossa missão é operacionalizar o modelo de Coordenação do Cuidado para médicos que já atendem com excelência — e querem dar o próximo passo sem sacrificar tempo de vida.
Não somos uma agência. Não somos uma plataforma. Somos um parceiro operacional especializado em saúde baseada em valor.
Conheça o Open Group →Baseado em valor
Estruturado sobre os princípios de VBHC — Value-Based Healthcare
LGPD-compliant
Toda operação com celulares corporativos e canais autorizados exclusivamente
Protocolo seu
A Enfermeira atua dentro dos limites clínicos que você define na reunião de abertura
Perguntas frequentes
O que exatamente é Coordenação do Cuidado?
É o modelo que transforma o acompanhamento médico de episódico para contínuo. Em vez de o paciente existir só na consulta, ele é monitorado e acompanhado entre os atendimentos — com protocolo clínico definido por você e executado pela Enfermeira Navegadora.
Como os dados gerados me ajudam a negociar com hospitais?
O relatório mensal documenta indicadores reais da sua carteira: taxa de adesão, engajamento, evolução clínica e redução de intercorrências. Esses dados são seus — e demonstram objetivamente a qualidade do seu cuidado para qualquer parceiro institucional.
A Enfermeira Navegadora pode responder dúvidas médicas dos meus pacientes?
Ela orienta dentro do protocolo que você define na reunião de abertura — posologia, cuidados com curativos, pós-operatório. Qualquer dúvida fora do protocolo, ela consulta você antes de responder.
O serviço é LGPD-compliant?
Sim. Todo contato usa celular corporativo da Open Care, canais autorizados exclusivamente. Nenhum dado de paciente circula por dispositivos pessoais ou canais não autorizados.
Como funciona a reunião de abertura?
É uma reunião remota via Google Meet entre você e a Enfermeira Navegadora. Analisamos sua carteira de pacientes, definimos nível de risco, frequência de contato e protocolos. É pré-requisito para o início das atividades.